Többféle előfizetési opció közül választhat, az árak függnek a regisztrált cégek számától, az előfizetési időszak hosszától és a választott csomagváltozattól.
Próbaidőszak, Demó
A HolaSzámla appba történő regisztráció és a NAV kódok megadása után 60 napig ingyenesen minden funkció kipróbálható, használható. A próbaidőszak lejártát követően lehetőség van előfizetni 3 különböző csomagajánlatunkra: LITE / PLUS / MAX
A 60 napra vonatkozó ingyenes próbaidőszak felhasználónként és cégenként is érvényes, ezen módosítani és a rendszerbe manuálisan beavatkozni nem tudunk, így amennyiben az első regisztráció óta már eltelt 60 nap, akkor más felhasználóval sincs lehetőség újabb 60 nap ingyenes használatra. Ha korábban regisztrált és már lejárt a 60 nap, de valamilyen okból mégsem tudta kipróbálni a szoftvert, akkor amennyiben rendelkezik esetleg más céggel, egyéni vállalkozással, akkor azzal és egy új email címmel a szoftver ismét kipróbálható.
Árak
Az aktuális árakat az alábbi oldalon érheti el: https://www.holaszamla.hu/arak
A szoftveren belül pedig a Beállítások menüpont után az Előfizetés fülre kattintva szintén lehetőség van a különböző elérhető változatokat és azok árait megtekinteni megrendelés előtt.
Az előfizetési konstrukciók során egy példány egyetlen céghez használható. Amennyiben a rendszerben több céget kíván kezelni, az több példány használatát teszi szükségessé, azonban ilyenkor jelentős kedvezményeket tudunk biztosítani.
Lehetőség van 3 havi, 6 havi és éves előfizetést kötni, utóbbi kettő esetén a listaárakból a honlapon feltüntetettek szerint kedvezményt biztosítunk.
Aktív előfizetési időszakban, ha a MAX változattal rendelkezik, akkor nincs lehetőség új előfizetés megrendelésére, csak akkor, amikor az előfizetés már lejárt. Azonban a lejárat és az új rendelés teljesítése közötti időszakra vonatkozóan is elérhetővé válnak a NAV adatok az új előfizetés díjának rendezésekor.
Változatok
Szoftverünk LITE, PLUS és MAX változatban érhető el, melyek különböző funkciókkal és korlátozásokkal rendelkeznek. Az egyes csomagváltozatok összehasonlítása az alábbi címen érhető el:
https://www.holaszamla.hu/arak
A LITE és PLUS változat esetén lehetőség van az előfizetés időszaka alatt is bármikor a felfelé történő csomagváltásra, ilyenkor ennek díja arányosítottan kerül megállapításra, függően a hátralévő és a már felhasznált időszaktól, valamint a meglévő és az új csomag árának különbözetétől.
Példány rendelés egyenként
Weboldalunkon írtak szerint az előfizetéseket mindig egy cégre vonatkoznak, melyekre külön-külön kell előfizetni, így minden példány esetén egyedi cégnévre tudja a számlát kérni. Ebben az esetben a weboldalon feltüntetett árak szerint (függően a csomagváltozattól és a választott időszaktól) van lehetőség rendelni.
Több példány rendelése során (ha ugyanazzal a felhasználóval végzi a folyamatot) a rendszer automatikusan kedvezményt ad, így a 2. példány esetében 20%, a 3. példány esetén 30%, ..., az 5. példánytól kezdve pedig a listaárakból 50% kedvezmény jön le.
Könyvelői csomag vásárlása
Lehetőség van bármely cégnévre egyetlen rendelésként könyvelői csomag vásárlására, ezek 10, 20, vagy 50 példányos változatban érhetőek el, és a lehető legnagyobb kedvezményt nyújtják. Ekkor a megrendeléshez tartozóan egyetlen számla kerül kiállításra. Több vállalkozás számára történő együttes rendelésnél a könyvelői csomag biztosítja a legnagyobb kedvezményt.
Egyetlen cég részére az éves MAX csomag 1 példányos listaára: nettó 4.990 Ft/hó/cég lenne,
azonban többféle kedvezményt biztosítunk könyvelők és adószakértők részére az alábbiak szerint:
3 havi MAX könyvelői csomag 10 példányos (60%-os) kedvezményes ára: nettó 1.995 Ft/hó/cég
Éves MAX könyvelői csomag 10 példányos (70%-os) kedvezményes ára: nettó 1.495 Ft/hó/cég
3 havi MAX könyvelői csomag 20 példányos (70%-os) kedvezményes ára: nettó 1.496 Ft/hó/cég
Éves MAX könyvelői csomag 20 példányos (77%-os) kedvezményes ára: nettó 1.121 Ft/hó/cég
3 havi MAX könyvelői csomag 50 példányos (80%-os) kedvezményes ára: nettó 998 Ft/hó/cég
Éves MAX könyvelői csomag 50 példányos (85%-os) kedvezményes ára: nettó 748 Ft/hó/cég
A csomagok a Beállítások \ Előfizetés menüpontban az Időszak, mennyiség legördülő listából történő választáskor is megtekinthetőek.
Könyvelői csomag vásárlás esetén a cégekhez korlátlan számú felhasználó meghívható, valamint korlátlan számú pénztárgép adatai kezelhetőek. Érdemes figyelembe vennie, hogy a könyvelői csomagok igénybevétele esetén a választott időtartamra (3 hónap, vagy 1 év) minden példány összegét előre rendeznie szükséges. Az esetlegesen fel nem használt példányok egy későbbi időszakra, vagy új előfizetésre nem vihetőek át.
Amennyiben van megvásárolt könyvelői csomag, akkor a cégeket továbbra is egyenként kell felvinni a rendszerbe a Cégek Kezelése menüpontban (de a bejelentkezett felhasználó mindenképpen az maradjon, aki a könyvelői csomag rendelését leadta), majd mindegyik cég esetén a Beállítások menüpontban az Előfizetés fül alatt a Fizetés módja résznél a Bankkártya és az Átutalás helyett a "Csomagból" opciót választani és az Aktiválás gombra kattintani. Így azok díja 0 Ft lesz és azonnal aktiválódnak. Amennyiben a könyvelői csomag példányszáma maximálisan ki lett használva, akkor a beállított cégek csomaghoz rendelése nem szüntethető meg, nem cserélhető ki egy másik cégre, hanem ilyen esetben vagy újabb könyvelői csomag vásárolható, vagy az további cégek esetén egyedi példányonkénti rendelés szükséges.
Fizetés
A program árának rendezése banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel történhet, amelyre vonatkozó részletek a Beállítások főmenüben az Előfizetés fül alatt jelennek meg a csomag változat és fizetési mód kiválasztása után. A fizetési információk megjelenítéséhez az adatok megadása után kattitnson a Megrendés gombra.
Átutalás választása esetén a gyorsabb jóváírás érdekében, átutalásos fizetés esetén kérjük mindenképpen tüntesse fel a közlemény rovatban a megrendeléskor weblapunkon feltüntetett számsort az alábbi formában: “holaszámla 12345678”. Ügyfeljen arra is, hogy az átutalást olyan bankszámlaszámról indítsa, amely ahhoz a céghez tartozik, amelyre vonatkozóan a számlázási adatokat megadta, valamint átutalás esetén ügyeljen arra, hogy a pontos bruttó összeget adja meg.
Átutalással történő fizetés esetén a program árának beérkezését általában néhány órán belül, de legfeljebb néhány munkanapon belül jóváírjuk. Az átutalási tranzakcióról szóló, banki weblap vagy program által automatikusan generált, aláírás és hitelesítés nélküli dokumentumokat nem áll módunkban elfogadni, az átutalás beérkezéséig kérjük szíves türelmét, nincs lehetőség az összeg jóváírására mindaddig, amíg nem érkezett be az összeg és azt rendszerünk nem dolgozta fel. Amennyiben a program árának átutalásától számítva egy héten belül sem kap visszajelzést és a Beállítások alatt az Előfizetés menüpontban sem látható zöld hátterű felirat arról, hogy a fizetés rendben megtörtént, akkor kérjük ellenőrizze, hogy az átutalás iránti kérelmét az Ön bankja befogadta-e, illetve teljesítette-e.
Ha úgy gondolja, hogy az átutalás rendben megtörtént, azonban nem kapott ezzel kapcsolatban visszajelzést tőlünk, akkor nagyon valószínű, hogy csak az értesítő email nem érkezett meg Önhöz, például ha régebbi kapcsolattartási emailcímét nem frissítette, de az megváltozott. Az értesítéstől függetlenül, ha a pénz beérkezett hozzánk és jóváírtuk, akkor az előfizetés alapján a szoftver használható.
Bankkártyás fizetés esetén a jóváírás általában néhány percen belül megtörténik. Az Europai Unió által bevezetett PSD2 irányelv szerint az online kártyás fizetéseknél a tranzakciókat szinte minden esetben 3D Secure autentikációval (pl. SMS kód, mobilbank jóváhagyás vagy biometrikus azonosítás) kell megerősíteni. A sikeres bankkártyás fizetéshez tehát szükséges, hogy valamilyen alkalmazással jóváhagyja a tranzakciót, amelyre vonatkozóan minden mobilbank alkalmazás értesítést küld, illetve a képernyőn is megjelenik az authentikáció szükségességét jelző felirat. Elutasított tranzakció esetén a pontos okot az Ön bankja, illetve a kártyatársaság tudja az Ön részére megadni adatvédelmi okokból. Erről sem mi, sem az OTP SimplePay nem rendelkezik információval.
Bankszámlánkra történő készpénzbefizetést, vagy postai csekkes befizetést, illetve a fentieken kívüli egyéb fizetési módot nem áll módunkban elfogadni.
A beérkezett összeg alapján a jóváírásról minden esetben tájékoztató emailt küldünk, amennyiben a beazonosítás lehetséges. Az összeg jóváírását közvetően azonnal használható szoftverünk a https://app.holaszamla.hu felületen.
Tekintettel arra, hogy szoftvereink értékesítése során mindig egy jövőbeni időszakra vonatkozó díj megfizetése lehetséges előre utalással vagy azonnali bankkártyás fizetéssel, így nem fordulhat elő, hogy Önnek tartozása lenne felénk. Nullás igazolást nem tudunk erről kérésre sem kiállítani, azonban nem állítunk ki úgy számlát, hogy ne lenne a program vagy szolgáltatás ára rendezve.
Számlázás
A szoftver előfizetéséről a számlát az összeg beérkezése és jóváírása után állítjuk ki és a megadott kapcsolattartási címre továbbítja rendszerünk. Ha a rendszerünk által küldött értesítő email nem érkezett meg, akkor ellenőrizze a levélszemét (spam) mappát is. Ha a számlát esetleg nem kapta meg korábban emailben, vagy nem tud hozzáférni az email üzenethez, akkor nem kell tőlünk emailben külön számlamásolatot kérnie, hanem a weblapunkra bejelentkezve elérhetőek és letölthetőek az általunk az Ön részére a programmal kapcsolatban kiállított számlák
A kiállított számlát a HolaSzámla alkalmazásba bejelentkezve a Beállítások főmenüben a Számlák menüpontra kattintva töltheti le.
Egyéb tudnivalók
Az előfizetések pénzügyi rendezése előre történik. Meglévő előfizetés lejárat előtti megszüntetésére és a hátralévő időszak visszatérítése nincs lehetőség.
Amennyiben véletlen nem megfelelő összeget utalt (akár kevesebbet, akár többet), akkor a jóváírás nem történik meg. Ilyen esetben kérjük haladéktalanul jelezze részünkre emailben és két héten belül visszatérítjük a teljes összeget, így később lehetősége van megismételni a tranzakciót a helyes összeggel. Jóváírás után a beérkezett összeg visszatérítésére, vagy részleges visszatérítésre nincs lehetőség.